Servizio al cliente, l’importanza dei richiami sonori e olfattivi
Nella nostra attività quotidiana ci capita spesso di affrontare il tema del “servizio al cliente“, di tutti quegli aspetti collegati alla gestione operativa del cliente nel momento in cui lo stesso entra in negozio (che sia poi un ufficio, un salone di bellezza o altro, poco conta) o si mette in contatto con noi. Così,…
Mind Store a servizio della tua creatività.
CHI SIAMO Siamo un’agenzia che opera nel campo della comunicazione, formazione e social media marketing. Ci occupiamo di consulenza creativa e styling per servizi fotografici ed eventi. La ricerca costante grazie ai frequenti scouting in Italia e all’Estero ci consente di offrire ai clienti proposte in linea con le ultime tendenze di mercato. Per privati…
Commercio di prossimità. La nuova frontiera dei consumi
è anni ormai che utilizziamo con disinvoltura piattaforme di acquisti online. Il corriere ormai è diventato di famiglia. Ma in questi giorni qualcosa è cambiato. Spesa a domicilio, cena a domicilio, consegne di ogni tipo a domicilio. Con la differenza, però, che ci stiamo sempre più rivolgendo a realtà più piccole, legate al nostro territorio.…
Free Time: costruire un rapporto con le clienti al tempo del Covid-19.
È sotto gli occhi di tutti, il Covid-19 ha messo e sta tuttora mettendo a dura prova tutte le aziende, nell’attività di tutti i giorni e anche nei rapporti con i loro clienti. C’è però chi riesce anche nelle difficoltà a riorganizzarsi per cogliere le opportunità positive che ci possono essere. Ci piace parlare di…
Coronavirus. La forza della connettività digitale
Sono più di tre settimane che stiamo vivendo la quarantena da covid-19. Come sono cambiate le nostre vite? In un paese frenetico come il nostro, l’arresto (giustamente) forzato è stato senza dubbio un fattore molto difficile da accettare. Viaggi, meeting di lavoro, corsi, cene. Siamo abituati a spostarci molto e da buoni italiani amiamo stare…
Strategia emergente in tempi di coronavirus. Un esempio virtuoso
Strategia emergente = strategia che viene adattata sulla base dei cambiamenti dell’ambiente esterno. Bene, e allora? Cosa centra questo con il coronavirus? Centra eccome! Vogliamo portarvi uno dei tanti esempi di come la strategia e la relativa comunicazione siano aspetti fondamentali in ogni attività, sia nei momenti ordinari, ma anche in quelli straordinari che stiamo vivendo…